Tri hlavné záruky servisu
Lehota na odozvu počas záručnej doby
Náš servisný personál bude zákazníka kontaktovať do jedného pracovného dňa po nahlásení poruchy. Ak ide o softvérovú alebo elektronickú poruchu, poskytneme vzdialenú technickú podporu na vyriešenie problému prostredníctvom telefónu alebo e-mailu. Ak sa po analýze zistí problém s hardvérom, pošleme poškodené diely zákazníkovi poštou.
Záruka na ľahko poškodené diely
Záruka na naše miestnosti chránené pred EMI-je dva roky. Výmena tieniacich tesnení, EMI filtrov a voštinových prieduchov je počas záruky bezplatná.
Bezplatná pravidelná následná-údržba
Po dokončení projektu tienenia bude naša spoločnosť pravidelne sledovať prevádzku celého systému tienenia, aby bola zabezpečená bežná prevádzka projektu.
Záväzok-po{1}}záručného servisu:
Ak produkt poskytnutý našou spoločnosťou zlyhá po uplynutí záruky, naša spoločnosť sa s tým vysporiada pri rýchlosti odozvy prisľúbenej vo vyššie uvedených odsekoch. V prípade poškodených dielov naša spoločnosť poskytne originálne diely vysokej kvality-za cenu, ktorá nie je vyššia ako trhová cena.
Technická školiaca služba
Naša spoločnosť poskytne kompletný súbor technických školiacich materiálov. Obsah školenia je rozdelený do troch častí: školenie o základných princípoch tieniacich systémov, školenie o používaní tieniacich dverí a školenie o údržbe tieniacich systémov. Školenie je zamerané na personál prevádzky a údržby, inžiniersky a technický personál a riadiaci personál.
Po zaškolení by mal byť personál údržby schopný vykonávať každodennú obsluhu zariadenia a údržbárske práce, ovládať automatické ovládanie tienených dverí, ovládať otváranie a zatváranie krytu tieniacej lampy a ovládať jednoduché údržbárske práce, ako je výmena jazýčkov tienených dverí.
Po zaškolení sa inžiniersky a technický personál dokáže vysporiadať s technickými problémami, ktoré bežný personál údržby nezvládne, ako je ručné ovládanie tienených dverí a nastavovanie frekvenčných meničov.
Po zaškolení by riadiaci pracovníci mali byť schopní prevziať komplexnú správu tieniaceho systému a pochopiť proces výstavby tieniaceho systému, funkcie tieniaceho systému a plánovanie transformácie tieniaceho systému pri budúcej rekonštrukcii a výstavbe.